حمیدرضا حسنلو - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد واحد کمیجان
وحید گودرزی - دانشجوی کارشناسی ارشد زبان انگلیسی، دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب
میلاد نظری - دانشجوی کارشناسی ارشدhseدانشگاه آزاد واحد مرکز

افزایش خسارات جانی و مالی در اثر رعایت نکردن نکات ایمنی در کشور در حد بسیار بالایی قرار دارد. یکی از این موارد، آتش سوزی است. سازمانهای آتش نشانی در راستای حفظ جان و سلامتی شهروندان نقش مهمی را ایفا میکنند. داشتن برنامهای کامل و همه جانبه، به آنها در هرچه بهتر ایفا نمودن نقش خود و همچنین حفظ ایمنی خود در مواجهه با شرایط خطرناک کمک شایانی میکند.طبق آمارهای رسمی، تعداد زیادی از آتش نشان ها به هنگام کار دچار حوادث منجر به مرگ یا نقص عضو میشوند که این آمار بسیار نگران کننده است. مسوولین این حرفه باید راهکارهایی را برای کاهش این گونه حوادث اتخاذ کنند. یکی از این راهکارها استفاده از رویه های استاندارد عملیاتی است.در این تحقیق با روش مطالعات منابع موجود به بررسی نقش و اهمیت این رویه ها و مراحا تهیه این رویه ها پرداخته میشود. البته وجود چنین رویه هایی به تنهایی باعث حل مشکل نمیشود و لازم است در کنار آن آموزش کافی به کارکنان ارایه گردد سطح فرهنگی سازمان و کارکنان ارتقا داده شود. چنین اقداماتی برای افزایش اثربخشی سازمانهای آتش نشانی ضرورت دارد.

خسارات، رویه های عملیاتی، اثربخشی سازمانی،