حسن فارسیجانی - دکتری مدیریت صنعتی، دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه شهید بهشتی
افشین حیدری زاده - دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته کیفیت جامعه خودرو مسیول بخشی برنامه ریزی تامین ابزار آلات شرکت ایران خودرو

در این تحقیق بمنظور ارتقاء سطح کیفیت فرایندهای برنامه ریزی تامین، نسبت به تیین مدل ارزیابی عملکرد فرایندهای مذکور اقدام می گردد.، از این رو مطالعه در خصوص مفاهیم ارزیابی عملکرد و بررسی پیشینه تحقیقات صورت گرفته در زمینه مدل های ارزیابی عملکرد زنجیره تامین صورت می پذیرد. در مرحله بعد از طریق مقایسه 16 مدل مشهور ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و معیارهای انتخاب مناسب ترین مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین، مدل برگزیده انتخاب و به تشریح ویژگی های ارزیابی عملکرد مدل SCOR 11:2012 مبادرت می گردد. وجود مسیله شکل می گیرد که نشان دهنده روابط بین متغیرهای موثر بر کیفیت عملکرد فرایندهای برنامه ریزی تامین اقلام پشتیبانی تولید می باشد. در مرحله بعد نسبت به تعریف فرضیه های تحقیق مبادرت می گردد. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق شامل 370 نفر از افرادی هستند که بطور مستقیم با فرآیندهای برنامه ریزی تامین اقلام پشتیبانی تولید در تعامل هستند که با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه 197 نفری تعیین و در گام بعد با هدف جمعآوری داده های علمی نسبت به تهیه و توزیع پرسشنامه تحقیق اقدام شده است. پایانی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ عدد 0/926 محاسبه شده که بدین نحو مشخص شود که پرسشنامه تحقیق از پایایی مناسبی برخوردار است از تحلیل عاملی مرتبهدوم جهت بررسی همزمان کلی ارتباطات گویه ها و متغیرهای مکنون داخلی و خارجی استفاده شده است. آزمون برازش مدل نهایی کیفیت عملکرد برنامه ریزی تامین از طریق ارایه برخی از شاخص های نیکویی برازش انجام شده و از پنج فرضیه تحقیق حاضر که با هدف بررسی تاثیر متغیرهای قابلیت اطمینان، پاسخگویی، چابکی، هزینه ها و کارایی مدیریت سرمایه های زنجیره تامین بر کیفیت عمکلرد برنامه ریزی تامین اقلام پشتیبانی تولید شرکت ایران خودرو تعریف شده اند، هر پنج فرضیه مورد تایید قرار گرفتند.

زنجیره تامین، کیفیت، اندازه گیری عملکرد، برنامه ریزی تامین، خودروسازی