وحید حاجی پور - گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
ساناز حسین زاده - گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

امروزه اغلب تسهیلات خدماتی برای کسب سهم قابل قبولی از بازار با تسهیلات موجود به رقابت می پردازند، لذا یافتن بهترین مکان برای استقرار تسهیلات در چنین محیطهای رقابتی بسیار حایز اهمیت است. در این مقاله، مدلی برای مسیله مکانیابی رقابتی ارایه میشود که مفاهیمی نظیر ازدحام در تسهیلات، تخصیص مشتریان به تسهیلات و پایایی تسهیلات را مورد توجه قرار میدهد. تابع هدف مدل درصدد کمینه سازی هزینه ها می باشد که شامل هزینه ثابت ساخت تسهیلات، هزینه حمل و نقل از تقاضا تا تسهیل، هزینه جریمه از دست دادن تقاضا و هزینه انتظار در صف است. به منظور ارزیابی و تحلیل مدل ارایه شده، مجموعه ای از مسایل با پارامترهای تصادفی تولید شده و توسط نرم افزار GAMS مورد تحلیل قرار گرفته است

مکان یابی رقابتی تسهیلات، تیوری صف، تخصیص چند مرحله ای، قابلیت اطمینان