ناصر عسگری - استادیار مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه شهید ستاری، تهران، ایران.
مهدی خیراندیش - دانشیار مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه شهید ستاری، تهران، ایران.
زهرا بیاتی - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت دولتی، تهران، ایران

مطالعه و بررسی عملکرد سازمان های مختلف نشان می دهد که برای تحقق اهداف کلان هم بایستی به داخل سازمان و هم به بیرون توجه نمود. یکی از مهمترین عناصر داخلی که می تواند مزیت رقابتی را برای سازمان فراهم آورد منابع انسانی و در صدر منابع انسانی کارکنان سازمانی هستند. اما کارکنان می توانند با توانمندی خود شرایط بهینه برای استفاده از منابع درون و برون سازمان را فراهم نموده و موجبات ارایه خدمات با کیفیت سازمانی برای مشتریان را فراهم آورند، مطالعه حاضر اهمیت سرمایه اجتماعی کارکنان را مورد بررسی قرار داده و تاثیر آن را بر عملکرد کارکنان مورد ارزیابی قرار می دهد. به این منظور جامعه تحقیق حاضر کارکنان جهاد دانشگاهی دانشگاه شهید بهشتی شهر تهران هستند. مطالعه حاضر از انواع مطالعات توصیفی- پیمایشی است که هدف آن کاربردی است. ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد است که روایی و پایایی آن نیز مورد بررسی قرار گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد که ابعاد مختلف سرمایه اجتماعی بر عملکرد کارکنان جهاد دانشگاهی دانشگاه شهید بهشتی شهر تهران تاثیر گذار هستند و در این میان بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی بیشترین تاثیر را بر کارکنان جهاد دانشگاهی دانشگاه شهید بهشتی شهر تهران دارد.

سرمایه اجتماعی، اعتماد؛ شبکه سازی، عملکرد، جهاد دانشگاهی