معصومه پاکراد - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش مدیریت مالی دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریز
سیدصمد حسینی - استادیار گروه مدیریت دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریز

منابع انسانی نیروی محرکه و بهترین سرمایه اصلی هر سازمانی بوده و به عنوان مزیت رقابتی پایدار مطرح است. لذا توجه به حوزه مطالعات منابع انسانی از اهمیت فراوانی برخوردار است . هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر گردش شغلی و بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی میباشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از حیث شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی است. و از آنجایی که تاثیرات بین متغیرها را بررسی میکند از نوع همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلت ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شعب بانک ملی در استان آذربایجان غربی هستند . در این راستا 107 پرسشنامه به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک از کارکنان جمع آوری شد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو نرم افزار spss و smart pls استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان میدهد گردش شغلی بر رضایت شغلی تاثیر مثبت و معناداری ندارد؛ گردش شغلی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ رضایت شغلی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد و بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

گردش شغلی، بازاریابی داخلی، رضایت شغلی، تعهد سازمانی