وحید ناصحی فر - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
معصومه غفاری چراتی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

این تحقیق با عنوان بررسی رابطه میان رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی OCB کنشگران یک سازمان دولتی انجام شده است. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتاری که ورای نقش های شغلی تجویز شده است و به طور مستقیم به وسیله سیستم پاداش رسمی، شناسایی نشده است، موجب بهبود و اثر بخشی کاری میگردد. از آنجا که شیوه های موثر برای انطباق OCB با محیط کاری مورد نیاز می-باشد و با توجه به امکان موثر بودن عوامل رضایت شغلی برOCB، در این تحقیق رابطه رضایت شغلی وOCB سنجیده شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل کنشگران آن سازمان دولتی در سطح شهر تهران است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده گردید.پس از گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه، بررسی رابطه بین دو متغیر و آزمون فرضیات، از آنجاییکه مقدار سطح معنیداری برای داده های مربوط به همه متغیرها و نیز مقدار بحرانی بدست آمده در سطح اطمینان 95 درصد شواهدی برای رد وجود رابطه بین متغیرها وجود نداشت، لذا فرضیههای تحقیق رد نگردید و به این نتیجه رسیدیم که بینOCB و رضایت شغلی رابطه معنیداری وجود دارد.

رفتار شهروندی سازمانیOCB ،رضایت شغلی، کنشگران سازمان دولتی