ستار باقری - دکترای مدیریت آموزشی، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد لاهیچان
مصطفی خانعلی زاده - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت
رضا حسن پور - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، مدرس دانشگاه آزاد اسلامی، واحد لاهیجان
طناز معزز لسکو - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد لاهیجان

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مسیولیت اجتماعی شرکت و کیفیت ادراک شده برند مشتریان انجام گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف تحقیق، کاربردی است و از نظر نوع توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان شرکت پگاه در شهر لاهیجان می باشد. نمونه آماری این تحقیق، تعداد 170 نفر از مشتریان می باشند که با فرمول کوکران برای جوامع نامعلوم حجم آن تعیین گردیده است. روش نمونه گیری تصادفی ساده است. متغیرهای تحقیق توسط پرسشنامه استاندارد سنجیده شد. روایی و پایایی پرسشنامه های تحقیق مورد تایید قرار گرفت. در سطح استنباطی از روش ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد که مسیولیت اجتماعی شرکت و مولفه های آن با کیفیت ادراک شده برند مشتریان رابطه معناداری دارند.

مسیولیت اجتماعی شرکت، کیفیت ادراک شده، برند، شرکت پگاه