CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی

عنوان مقاله: مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی
شناسه ملی مقاله: JR_JDEM-7-22_005
منتشر شده در شماره 22 دوره 7 فصل در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:

محمدوزین کریمیان - استادیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
احمد سرداری - دانشیار، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران
عیسی سیلاوی - کارشناس ارشد، دانشگاه شاهد، گروه مدیریت، تهران، ایران

خلاصه مقاله:
هدف از این پژوهش، مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی در شرکت گاز استان تهران است. برای این منظور یک فرضیهاصلی و پنج فرضیه فرعی تدوین شد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شرکت گاز استان تهران است که از میان آن و با استفاده از فرمول نمونه گیری ازجامعه محدود، تعداد 120 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد گرایش به دولت الکترونیکی تورس وهمکاران و پرسشنامه محقق ساخته چابکی سازمانی استفاده گردید. روایی پرسشنامه ها توسط خبرگان و کارشناسان جامعه مورد پژوهش تایید شد.همچنین با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ پایایی پرسشنامه گرایش به دولت الکترونیکی برابر با 0/87 و پرسشنامه چابکی سازمانی برابر با 0/92 تعیین شد. تحلیل داده های جمع آوری شده در محیط نرم افزاری SPSS صورت گرفت. از آزمون های همبستگی پیرسون، فریدمن و آزمون دوجمله ای به ترتیب برای بررسی فرضیه ها، رتبه بندی ابعاد چابکی سازمان و بررسی وضعیت متغیرها استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که گرایش به دولت الکترونیکی با تمام مولفه های چابکی (رهبری سازمانی، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمت مشتریان و مدیریت عملکرد) و در نتیجه چابکی سازمانی ارتباط دارد.

کلمات کلیدی:
دولت الکترونیکی، چابکی سازمانی، رهبری سازمانی، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمت مشتریان، مدیریت عملکرد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/791960/