مهتاب محمدی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
سیدمهدی الوانی - استادگروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
غلامرضا معمارزاده طهران - دانشیار و عضو هییتعلمی دانشگاه آزاد اسلامی علوم و تحقیقات، تهران، ایران

در ایران برای بهبود و تقویت نظام اداری کشور، قانون مدیریت خدمات کشوری به عنوان جامع ترین و مهمترین سند قانونی مربوط به نظام اداری به تصویب رسید. این قانون برای اجراییشدن به سازمانهای دولتی ابلاغ شد اما به سازوکارهای اجرایی آن توجهی نشده است. قانون مدیریت خدمات کشوری زمانی میتواند نتیجه بخش باشد که شکل صحیح حاکمیتی آن در هریک از بخشها به دقت مشخص شده باشد. الگوهای صحیح حاکمیتی، مبتنی بر تعامل سه حوزه دولت، بخش خصوصی و جامعه مدنی است. هدف این پژوهش، آن است که مشخص شود با توجه به ساختار قانون و بستر اجرایی قانون خدمات کشوری، کدامیک از حوزه های حاکمیتی در فرایند اجرا اثرگذار بوده است و بهترین شکل حاکمیتی اجرای خط مشی قانون مدیریت خدمات کشوری چیست بدین منظور، ابتدا با کمک نرمافزار IBM SPSS Statistics-22 تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها صورت گرفت. درنهایت به منظور ارایه مدل اصلی پژوهش، با استفاده از منطق فازی و کدنویسی در نرم افزار (MATLAB)، مدل نهایی و سهبعدی براساس دو عنصر ابهام و تضاد ایجاد شد. این مدل مناسبترین نوع حاکمیت در هر سه حوزه (جذب و استخدام، نگهداری، آموزش) خط مشی قانون خدمات کشوری را تعیین میکند.

اجرا، خط مشی های منابع انسانی، حاکمیت دولت، قانون خدمات کشوری، روش فازی