رضا سپهوند - دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
زهرا سلگی - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشکده علوم اقتصادی و اداری دانشگاه لرستان خرم آباد ایران
فاطمه اکبری پشم - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشکده علوم اقتصادی و اداری دانشگاه لرستان خرم آباد ایران

زمینه و هدف: ماهیت پراکنده دانش در بخش بهداشت و درمان نشان از این مطلب دارد که مدیریت دانش در این بخش تنها با تمرکز بر ابزارهای فناوری اطلاعات اثربخش نبوده و تمرکز بر ایجاد انجمنهای خبرگی و توجه به عوامل موثر بر خروجی های این انجمن میتواند به عنوان یکی از راهکارهای جایگزین دانش مبتنی بر فناوری محسوب شود. که پژوهش فوق با هدف شناسایی عوامل موثر بر اثربخشی انجمنهای خبرگی و در نتیجه ارایه مدلی جهت مدیریت بهتر آنها انجام گرفته است.روش پژوهش: پژوهش فوق از نوع مطالعات کمی- کیفی میباشد. روش گردآوری داده ها مصاحبه بوده و داده ها از طریق مصاحبه با 25 تن از مدیران و متخصصان بیمارستانهای شهر خرمآباد که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند، جمع آوری شد. جهت تحلیل داده ها از روش مدل سازی ساختاری تفسیری در محیط فازی بهره گرفته شد.یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش منجر به شناسایی 11 عامل اصلی تاثیرگذار بر اثربخشی انجمن های خبرگی شد. مدل یکپارچه اثربخشی انجمنهای خبرگی در 4 سطح و طی 11 مرحله طراحی شد و فرهنگ تسهیم دانش به عنوان موثرترین عامل و سنگ بنای مدل طراحی شده شناسایی شد. همچنین مهارت و تخصص اعضای انجمن و چشمانداز و اهداف روشن سازمانی به عنوان عواملی با اثرگذاری بیشتر بر خروجی انجمنهای خبرگی در سطح بعدی جای گرفتند.نتیجه گیری: شناسایی فرهنگ تسهیم دانش به عنوان تاثیرگذارترین عامل بر اثربخشی انجمنهای خبرگی، ضرورت توجه مدیران به ارتقاء فرهنگ تسهیم دانش جهت تبادل دانش و تجربیات و در نهایت اثربخشی هرچه بیشتر انجمنهای خبرگی در مراکز درمانی را آشکار ساخت.

اثربخشی، انجمن خبرگی، بیمارستان آموزشی