جعفر جمشیدی - کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه باختر، ایران، ایلام

مدل تعالی سازمانی الگویی است ایده آل به منظور رشد وارتقاء سازمان ها از طریق شناسایی نقاط قوت وتعریف فرصت های قابل بهبود. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدل تعالی سازمانی EFQM در شرکت پتروشیمی ایلام صورت گرفته است. که از نظر هدف کاربردی و روش گردآوری داده ها توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید. جامعه آماری این تحقیق نیز کلیه کارکنان شرکت پتروشیمی ایلام در حدود 193 نفر می باشد. با توجه به حجم پایین جامعه آماری، نمونه آماری به صورت تمام شمار در نظر گرفته شده است. ابزارهای تحقیق برای جمع آوری داده ها پرسشنامه میباشد، پرسشنامه مورد استفاده برمبنای یک روش تجربه شده، برای ارزیابی وجوه مختلف شرکت، شکل گرفته است که روی هم رفته تعالی سازمان را برحسب توانمندی ها و دستاوردهای سازمانی به نمایش می گذارد این پرسشنامه دارای 45 سوال بسته و هم وزن می باشد. پایایی بدست آمده از پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ برابر 0/76 می باشد. با توجه به این که هدف اصلی این پژوهش بررسی وضعیت 9 معیار مدنظر مدل تعالی با توجه به وضع موجود و وضع مطلوب می باشد. نتایج حاصل از این تحقیق حاکی از این است که کلیه فرضیات پذیرفته شده و نهایتا جهت بهبود مستمر پیشنهادهایی برای هریک از معیارها ارایه شده است.

تعالی سازمانی، مدل تعالی سازمانی، کارکنان، شرکت پتروشیمی ایلام