سمانه رییسی نافچی - دانشجوی دکتری مدیریت دانشگاه تهران و عضو هییت علمی مرکز آموزش عالی لامرد، فارس، ایران
مرضیه کشاورز - دانش آموخته کارشناسی مدیریت صنعتی، مرکز آموزش عالی لامرد، فارس، ایران

با توجه به اهمیت مشتریان در فضای بازار و کسب و کار، از دیرباز آنچه ذهن بازاریابان را درگیر کرده است، مطالعه و بررسی آنچه است که توجه مشتریان را به خود جلب می کند، آنچه که هیجانها و عواطفشان را درگیر می کند یا نمی کند، و آنچه را که به خاطر میآورند و چگونه و چرا به خاطر میآورند، بوده است. با ظهور رشته ی بازاریابی عصبی، میزان قابل توجهی از این م سایل مذکور حل خواهد شد. بازاریابی ع صبی که از تلفیق دو علم ع صب شنا سی و بازاریابی به وجود آمده، عر صهای جدید در تحقیقات بازاریابی میبا شد که هدف آن کمک به بازاریابی و فروش مح صولات و خدمات با ا ستفاده از علم ع صب شناسی است. بازاریابی عصبی ترکیب جدیدی در دنیای علم است که به گفته اساتید و صاحبنظران بازاریابی، مختصات آینده ارتباطات میان مشتریان با بازاریابان و فروشندگان تا حد زیادی توسط این شاخه علمی تعیین خواهد شد. از اینرو، این پژوهش به دنبال شناسایی و معرفی ابزارهای بازاریابی عصبی در فروش میباشد.

بازاریابی، بازاریابی عصبی، ابزارهای بازاریابی عصبی، فروش