حسین وظیفه دوست - استاد عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
فاطمه قاسمی - دانش آموخته کارشناسی ارشد از دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ت

هدف متون پرحجم مربوط به تحول مدیریت ازجمله زیرشاخه هایی همچون مهندسی مجدد یک فرایند تجاری، مدیریت کیفیت فراگیر و بهبود محصول به طور مستقیم و غیرمستقیم این است که بیان کننده هوش استراتژیک پیش نیازی برای تحول بوده و پشتیبانی سیستم های اطلاعاتی اثر بخش نیازی حیاتی برای اجرای این تحولات به شمار می آیند د رحالیکه این دو فرضیه اهمیت بسیار زیادی دارند اما متون موجود هیچ شواهد و قرائنی برای تقویت این فرضیه ها در خود ندارند. تحقیق حاضر برای نخستین بار در ایران کوشش نموده تا به بررسی تاثیر هوشمندی رقابتی با پشتوانه سیستم های اطلاعاتی بر سازمانهای تجاری کوچک و متوسط د رحال تغییر بپردازند که در این راستا کلیه سازمان ها و موسسات کوچک و متوسط که در بخش تولیدی و یا خدماتی قرار می گیرند می توانند از نتایج این تحقیق استفاده کنند. با آن که نمونه مورد آزمایش اندازه نسبتا کوچکی دارد اما نتایج به دست آمده ازاین پژوهش شواهد روشنی دال بر اهمیت اطلاعات رقابتی و بهره مندی از پشتیبانی سیستم های اطلاعاتی در سازمانهای کوچک و متوسط بازرگانی د رحال تغییر ارائه کرد. مواردی که در ارزیابی بافتهای مهم از آنها استفاده شد دیدگاه بیشتری را نسبت به این موضوع ایجاد کرد که مدیران چگونه باید هوش رقابتی را با پشتیبانی مدیریت سیستمهای اطلاعاتی جهت بهبود کسب و کار به دست آورند.

استراتژی رقابتی، سیستم های اطلاعاتی، مدیریت استراتژیک، تغییر سازمانی، موسسات کوچک و متوسط