مریم محمدی مقدم - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی پیام نور
یزدان شیرمحمدی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور کرج، البرز، ایران
زینب هاشمی باغی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی پیام نور

امروزه یکی از با ارزشترین داراییهای هر شرکت برند آن شرکت است، برندها می توانند از طریق جذب مشتریان و ایجاد وفاداری در انها موجب تمایز و سوداوری سازمانها شوند یکی از مشخصه های مهم برند، قابلیت اعتماد برند است از آنجا که دلبستگی و وفاداری مشتری به برند عنصرهای مهم و اساسی در هر رابطه ای محسوب میشود در این پژوهش به تاثیر اعتمادپذیری برند محصول بر وفاداری به برند در محیط صنعتی: مورد مطالعه گروه خودروسازی سایپا پرداخته شده است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی بوده و از نظر روش تحقیق در زمره ی تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. جامعه اماری پژوهش مالکان خودرو کیاسراتو سایپا در شهر اصفهان می باشند. تحلیل های اماری نیز با استفاده از نرم افزار اس، پی اس، اس و نرم افزار اموس انجام و از ازمون تحلیل مسیر معادلات ساختاری بر روی فرضیه های اصلی و اختصاصی استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون معادلات ساختاری نشان از تاثیر مثبت، همزادپنداری با برند بر دلبستگی برند، همزادپنداری با برند بر دلبستگی محصول، اعتمادپذیری برند بردلبستگی به برند، اعتمادپذیری محصول بر دلبستگی به محصول، اعتمادپذیری برند بردلبستگی به محصول، اعتمادپذیری محصول بردلبستگی به برند، دلبستگی به محصول بر وفاداری به برند عدم تاثیردلبستگی به برند بر وفاداری به برند دارد.

همزادپنداری برند، برند کالا، وفاداری برند، دلبستگی به برند، محیط صنعتی