شهربانو عابدیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه بیرجند
هادی پورشافعی - عضو هییت علمی و دانشیار مدیریت آموزشی دانشگاه بیرجند

در جهان امروز، توانایی، قدرت اقتصادی و رفاه هر کشوری، بستگی به استفاده بهینه از منابع، امکانات و نیروی انسانی آن کشور دارد، به طوری که هر چه نیروی کار شایسته تر و کارآمدتر باشد پیشرفت آن کشور در عرصه های اقتصادی و اجتماعی نیز بیشتر خواهد بود. هر سازمانی برای رسیدن به اهدافی خاص به وجود آمده است و دستیابی به این اهداف و استفاده بهینه از منابع در گرو عملکرد کارکنان می باشد. منابع انسانی از مهمترین سرمایه های هر سازمانی به شمار می رود. بررسی و شناسایی عوامل مرتبط با این منابع که می تواند بر عملکرد سازمانی موثر باشد، از اهمیت روزافزونی برخوردار است. یکی از مهمترین مسایلی که امروزه با حجم گسترده ای مورد توجه مطالعات مدیریت منابع و رفتار سازمانی قرار گرفته و در بهره وری نیروی انسانی تاثیرگذار می باشد مسیله عملکرد شغلی نیروی انسانی است و از آنجا که رفتار سازمانی نوین و عملکرد سازمانی با پیچیدگی های روزافزونی مواجه است، آشنایی بیشتر مدیران و کارکنان سازمان ها با این پیچیدگی ها و در نتیجه تلاش در راستای افزایش عملکرد نیروی انسانی ضروری است. در پژوهش حاضر به بررسی مفاهیم عملکرد شغلی، عوامل موثر بر آن، انواع و ابعاد عملکرد شغلی پرداخته شده است و پیشنهاداتی به جهت افزایش عملکرد شغلی کارکنان سازمان ارایه گردیده است.

عملکرد شغلی، سازمان، منابع انسانی