بیژن صادق - پزشکی حرفه ای، نایب رییس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت بیمه دانا
هادی احمدی - کارشناسی ارشد، مدیریت صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، مدیر تحقیقات و مطالعات بیمه ای شرکت بیمه دانا
بهروز میرزایی - دانشجوی دکتری جامعه شناسی اقتصادی و توسعه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان (اصفهان)، مدیر روابط عمومی شرکت بیمه دانا

باتوجه به اینکه در دنیای کسب و کار و صنعت شرکت ها با تغییرات متعددی همچون جهانی شدن، برون سپاری و ایجاد ایتلاف های استراتژیک مواجه است، مدیریت ریسک در فعالیت های سازمان ها اعم از تجاری و غیرانتفاعی اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. تحقیق حاضر به بررسی تحلیل مدیریت ریسک و شاخص های آن در بیمه های تکمیلی درمان پرداخته است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل خبرگان و اساتید دانشگاهی منتخب و متخصص در صنعت بیمه در سال 1396 می باشد. به طور کلی، 30 نفر در مطالعه حاضر شرکت داشتند. روش استفاده شده در این تحقیق، روش پیمایشی - تحلیلی است، که به این منظور پرسش نامه بسته تهیه و تنظیم شده و توزیع گردید. در ادامه مصاحبه ها کدگذاری گردید و با استفاده از تحلیل داده های کیفی اطلاعات بررسی گردید. نتایج بررسی تحلیل خبرگان نشان دهنده ریسک های معرفی شده به عنوان مدیریت ریسک در بیمه های تکمیلی درمان شامل: ریسک بیمه گری، نقدینگی، اعتباری، بازار، عملیاتی، کشوری، شهرت، حقوقی، مدیریت، صنعت و نیروی انسانی می باشد. همچنین علاوه بر شناسایی ابعاد گوناگون مدیریت ریسک، عواملی که تشکیل دهنده ریسک های معرفی شده هستند نیز بیان شده است.

مدیریت ریسک، شاخص های مدیریت ریسک، صنعت بیمه، بیمه های تکمیلی درمان