ناصر حمیدی - استادیار دانشگاه علامه قزوینی
فاطمه سالاری - کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی دانشگاه علامه قزوینی

هتل ها به دلیل عملیات 24 ساعته خود و همچنین امکانات گسترده و کارکرد آنها، یکی از ساختمان هایی هستند که بیشترین انرژی را در میان تمام مجموعه های ساختمانی دارند. هدف از رویکرد سبز و هتل های سبز کاهش تاثیرات مخرب صنعت میهمان نوازی بر محیط زیست و جامعه است. این پژوهش با هدف شناسایی تاثیر دوره های آموزشی مدیریت سبز بر عملکرد کارکنان و مدیران در حفظ پایداری و مدیریت زیست محیطی در ادارههتل های کیش انجام شده است. جامعه نمونه پژوهش شامل 240 تن از کارمندان و مدیران هتل، اساتید و کارشناسان حوزه گردشگری و هتلداری بوده اند. نتایج نشان داد که سطح آگاهی کارکنان و مدیران در بعد از آموزش با استفاده از آزمون تی مستقل بالاتر رفته و این نشان دهنده این است که آموزش تاثیرگذار بوده و با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای وضعیت کلی جامعه را نسبت به مولفه های پژوهش سنجیده است. نتیجه پژوهش نشان داد که آگاهی اولیه مدیران و کارکنان در قبل از آموزش نسبت به رویکرد سبز پایین بوده و بعد از آموزش سطح معنی داری را نشان می دهد و این معنی داری نیز در پاسخ های کارشناسان و اساتید نیزقابل مشاهده بوده است. بسیاری از اساتید و کاشناسان پیشنهاد نموده اند که سطح آشنایی مدیران و مالکان را با رویکرد مدیریت سبز، اهداف و مزایای آن بالا ببریم. استفاده از کارمندان آموزش دیده و تخصصی در بخش های هتل، استفاده از زیرساخت های مدرن دنیا در مدیریت سبز، ارایه تسهیلات دولتی به مالکان هتل ها برای به روز رسانی زیرساخت های هتل خود، چاپ بروشور و راه های انجام آن و پخس کردن آن در هتل ها و جوامع محلی و شاغلان این صنعت از راهکارهای مناسب جهت ایجاد بستر و فرهنگ سازی بیشتر در زمینه رویکرد سبز در صنعت هتلداری و در بخش خانه داری می باشد.

گردشگری، مدیریت سبز، هتلداری سبز، محیط زیست، انرژی، توسعه پایدار