سیدامیرحسین حسینی اناری - کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات، دانشگاه شهید بهشتی تهران
زهرا زارع میرک آباد - دانشجو دکتری کارآفرینی گرایش فناوری، دانشگاه آزاد قزوین

امروزه بسیاری از صاحبان کسبوکار و مدیران سازمانها، مراکز آموزشی، فروشگاه ها و... درصدد برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مخاطبان خود هستند. همچنین این دغدغه با آنها بوده است که چگونه میتوانند مخاطبان را درگیر خود کنند. این برقراری ارتباط و درگیر ساختن مخاطب در کسب و کارهای الکترونیکی، نمود بیشتری دارد. بازیگونگی ایدهای برای استفاده از بازیها و تکنیک های بازی در محیطی غیر از بازی، برای جلب توجه مخاطب است. در حقیقت بازی گونگی با ماهیت بازی گونه ای که دارد افراد را درگیر خود میکند تا فعالیت هایی را که ذاتا جذاب نیستند با استفاده از این الگو جذاب شوند. با وجود اینکه صاحبان کسب و کار میتوانند برای افزایش درگیری مشتریان خود و سرعت بخشیدن به چرخه فروش، همچنین برای افزایش بهره وری کارمندان سازمان، بهبود سیستم آموزشی و به اشتراک گذاری مدیریت دانش بین کارمندان خود از استراتژی بازی گونگی استفاده کنند، اما بازیگونگی هنوز یک مفهوم جدید است. این پژوهش در صدد است ضمن اشاره به مفهوم بازیگونگی، کاربردهای بازی گونگی و تاثیرگذاری آن را در کسب و کارهای الکترونیکی مختلف بررسی نماید.

کسب و کار الکترونیکی، بازی گونگی، آموزش الکترونیک، بازی