تحلیلی بر تاثیر جو سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی و بهبود عملکرد بخش های مالی سازمانی (مطالعه موردی: شهرداری یاسوج)

رفتار شهروندی سازمانی شاخص ترین نگرشی است که بر رفتار کارکنان تاثیر میگذارد. در واقع رفتارهایی خودجوش، آگاهانه و اختیاری که از وظایف رسمی کارکنان نبوده و اثربخشی کلی سازمان را افزایش می دهند. یکی از متغیرهای تاثیرگذار در بروز رفتارهای شهروندی، جو سازمانی است. جو سازمانی بیانگر شخصیت یک سازمان است و از طریق آن می توان رفتار و عملکرد سازمان را پیش بینی کرد. در زمینه تاثیرات جو سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی ابعادی جهت تجزیه و تحلیل این ارتباط وجود دارد که می توان از هفت بعد ساختار سازمانی، ارتباطات سازمانی، پاداش، تعهد سازمانی، ریسک پذیری، تعارض سازمانی و کارگروهی یاد کرد. در این پژوهش تلاش می شود رابطه بین ابعاد جو سازمانی با بروز رفتار شهروندی سازمانی و بهبود عملکرد مالی مرد بررسی قرار بگیرد و مشخص گردد کدام یک از این ابعاد می تواند بر روی بروز رفتار شهروندی و بهبود عملکرد مالی سازمان شهرداری یاسوج بیشترین تاثیر را داشته باشد. این پژوهش از نظر روش توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. در این پژوهش به بررسی همبستگی ابعاد جو سازمانی با بروز رفتار شهروندی سازمانی و در نهایت بهبود عملکرد مالی سازمان پرداخته می باشد. نتایج تحقیق شدت رابطه ی ساختار سازمانی به عنوان یکی از ابعاد جو سازمانی با بروز رفتار شهروندی سازمانی0.412است که با ورود پاداش به 0.429 افزایش یافته است و در نهایت با ورود متغیر تعهد سازمانی شدت این رابطه با بروز رفتار شهروندی به 0.435 افزایش یافته است.