شعبان الهی - استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس تهران
شهرزاد شهریوری - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات گروه مدیریت فناوری ا
علی شایان - دانشجوی دکتری رشته سیاست گذاری علم و فناوری گروه مدیریت فناوری اطلاعا

فناوری اطلاعات نقشی حیاتی در موفقیت یا شکست زنجیره تامین بازی می کند هنگامی که تامین کنندگان در سراسر جهان پراکنده اند یکپارچگی فعالیت ها در درون و بیرون شرکت اهمیت پیدا می کند این مسئله نیازمند سیستم اطلاعاتی یکپارچه است که موجب تسهیم اطلاعات در زنجیره تامین می شود. هدف این مقاله سنجش تاثیر یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی برروی یکپارچگی مدیریت زنجیره تامین است و با ارائه مدلی این تاثیر را در زنجیره تامین و سپس اثر یکپارچگی زنجیره را بر عملکرد شرکت نفت مورد آزمون قرار می دهد تا ابعاد گوناگون آن بررسی شود این تحقیق کاربردی و از نظر ر وش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی و پیمایشی است متغیرهای مدل طراحی شده در سه دسته کلی یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی، یکپارچگی فرایند زنجیره تامین و عملکرد شرکت تقسیم می شودند همچنین یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی خود به دو گروه داخلی و خارجی تقسیم شده اند نتایج بیانگر اهمیت زیاد یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی خارجی بر روی یکپارچگی زنجیره تامین و در نهایت عملکرد سازمان است این امر نشان دهنده اهمیت اصلاح و مدیریت روابط با شرکای تجاری، مشتریان و تامین کنندگان دربهبود یکپارچگی زنجیره تامین است اما یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی داخلی تنها در برخی ابعاد موجب این بهبود می شود.

زنجیره ی تامین، مدیریت زنجیره ی تامین، یکپارچگی فرایند زنجیره تامین، فناوری اطلاعات و یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی