سیدرضا سیدجوادین - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
عباس ابراهیمی - دانشجوی دوره دکتری مدیریت استراتژیک دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
علی جمالی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - مالی تهران

دوران جدید که به عصر اطلاعات معروف است نوید بخش جهانی نو با شیوه های نوین به کارگیری اطلاعات و دانش است و حرف اول را دراین دوران نوین فناوری اطلاعات می زند امروزه نمودهای مختلف تاثیرگذاری فناوری اطلاعات را در عرصه های مختلف قابل مشاهده است یکی از مهمترین این عرصه ها بانکداری است امروزه خوشبختانه در کشور محیطی ایجاد شده است که بانکها را بسویی کشانده است که مجبورند از سیستم های نوین بانکداری استفاده نمایند که البته مزیتهای زیادی را نیز برای آن ها در پی داشته است. دراین مقاله به شاخصهایی پرداخته شده است که تعیین کننده رقابت پذیری بانکها از لحاظ توجه به فناوری هستند به همین دلیل سعی شده است تا با بررسی ادبیات موضوع به شاخصهای تاثیر گذار فناوری در رقابت پذیری بانکها اشاره شود و سپس با مصاحبه با خبرگان، شناخت جامعی از این شاخصها در نظام بانکداری ایران حاصل شود در همین راستا در ابتدا با تحلیل عامل اکتشافی متغیرهای موثر عامل بندی شده و سپس مدل ارائه شده با مدل یابی معادلات ساختار مبتنی بر نرم افزار لیزرل مورد آزمون واقع شده است درنهایت متغیرهای تعداد شعب سوئیفت، تعداد دستگاههای خودپرداز PIN PAD,POS تعداد شعب آنلاین و تعداد کارتهای اعتباری صادره در این زمینه شناسایی شدند.

فناوری اطلاعات، بانکداری، رقابت پذیری