رامین انصاری - استادیار گروه مهندسی عمران، دانشکده ی فنی و مهندسی، دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره)
امیرسامان یاحقی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی و مدیریت ساخت، گروه مهندسی عمران، دانشکده ی فنی و مهندسی، دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره)،

جلب رضایت ذی نفعان به عنوان اشخاص یا سازمان هایی که منافع آن ها از پروژه و محصولات آن تامین می شود، در کنار دستیابی به مقادیر پیش بینی شده ی مرسوم هزینه، زمان و کیفیت، از عوامل موفقیت پروژه هایساخت به حساب می آید. مدیریت عملکرد ذی نفعان نقش کلیدی در دستیابی به این مهم دارد. از این رو، این تحقیق به وسیله ی مقایسه ی مشخصه های مدیریت عملکرد ذی نفعان با اهداف عملکرد، عوامل موفقیت و شاخص های عملکرد، سعی در بهبود فرآیند مدیریت ذی نفعان به منظور افزایش سطح رضایت آنها از پروژه دارد. با توجه به انتخاب مشخصه هایی که با ماهیت و نوع هر پروژه متناسب هستند، نتیجه ی این تحقیق می تواند برای محققین و مدیران پروژه مفید بوده و منجر به حصول اطمینان از تاثیر مثبت فرآیند مدیریت ذی نفعان شود.

ذی نفعان,مدیریت ذینفعان,رضایت ذی نفعان,موفقیت پروژه های ساخت,مدیریت پروژه