سید کاظم ابراهیمی - استادیار دانشگاه سمنان
محمد همتی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
مهدی رستمیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان

نگهداری و تعمیرات نقش مهمی در حفظ قابلیت اطمینان، در دسترس بودن، کیفیت تولیدات، کاهش ریسک، افزایش بازدهی، امنیت تجهیزات و ... بر عهده دارد. کارایی مناسب یک سیستم نگهداری و تعمیرات مربوط به تبیین فعالیت های اجزای داخل آن سیسنم و تعامل آن با دیگر واحدهای سازمانی می باشد. یکی از فرایندهای مناسب برای تبیین چنین عملیاتی، نگرش برنامه ریزی استراتژیک می باشد. در این نگرش می توان با استفاده از نتایج حاصله از استراتژی های کسب و کار سازمان، استراتژی نگهداری و تعمیرات مناسبی را برای سازمان انتخاب کرد. این مقاله به بررسی استراتژی های نگهداری و تعمیرات از از دیدگاه پنج مزیت رقابتی کسب و کار یعنی قیمت، کیفیت، انعطاف پذیری، تحویل به موقع و خدمات می پردازد. انتخاب استراتژی های نگهداری و تعمیرات ، یک نوع مسئله تصمیم گیری چند شاخصه است. لذا در این مقاله ارزیابی و مقایسه استراتژی های نگهداری و تعمیرات در شرایط عدم قطعیت با استفاده از رویکرد تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی گروهی انجام می شود. جهت نمایش رویکرد پیشنهادی از یک مطالعه موردی استفاده می شود.

استراتژی های نگهداری و تعمیرات، استرتژی های کسب و کار، MADM گروهی فازی