داود وحدت - عضو هیئت علمی گروه فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور
حسین بابایی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

در دنیای بسیار پیچیده و مدرن امروزی ، اطلاعات یکی از منابع اصلی و با ارزش یک سازمان می باشد و سازمان ها به اطلاعاتی صحیح، دقیق و روزآمد نیاز دارند تا برمبنای آن بتوانند تصمیماتی بخردانه و درست بگیرند بنابراین نقش سیستم های اطلاعاتی و تاثیر انکار ناپذیری آن بر جامعه و سازمان ها برکسی پوشیده نیست و پیاده سازی موفق این سیستم ها بسیار اهمیت دارد. از طرفی ارزیابی و سنجش مستمر یک سیستم اطلاعاتی نیز عامل بسیار مهمی در دوام و کارایی آن است. دراین میان رضایت کاربر یکی از مناسبترین و گسترده ترین ابعاد استفاده شده برای ارزیابی موفقیت سیستم های اطلاعاتی می باشد.

موفقیت سیستم های اطلاعات، رضایت کاربر، کارایی، کیفیت سیستم .