طهمورث حسنقلی پور - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی از دانشگاه علم و صنعت، مدیر جلب مشارکت های
بابک عبدل زاده فخر - دانشجوی MBA پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران

هدف از نگارش این مقاله، مروری است بر زبالهکاوی به عنوان یک روش گردآوری داده در تحقیقات بازارایابی.کیفیت اطلاعات بدست آمده از یک تحقیق بازاریابی بستگی مستقیم به غنای داده مورد استفاده در آن تحقیق دارد. در محیط پیچیده امروز، داده بدست آمده از روشهای سنتی گردآوری داده مانند پرسشنامه، غنای کافی برای استخراج اطلاعات با کیفیت بالا را ندارد. از همین روست که روشهای نوینی برای گردآوری انواع غنیتر داده ابداع میشوند. یکی از این روشهای نوین زبالهکاوی است. زبالهکاوی به عنوان نوعی مشاهده غیرمستقیم، محقق را در ارتباط با پسماند مصرف کالا قرار میدهد. بدین ترتیب محقق با استفاده از داده بدست آمده از زباله، الگوی خرید، مصرف و دورریزی کالا را برآورد میکند

زبالهکاوی، تحقیقات بازاریابی، مشاهده