صمد رحیمی اقدم - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی- منابع انسانی دانشگاه لرستان
محمودرضا اسماعیلی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان
حجت اله وحدتی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان
رضا سپهوند - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان

این پژوهش با هدف ارائه الگوی مزیت رقابتی پایدار در صنعت بیمه کشور بر اساس رویکرد شایستگی سرمایه انسانی انجام شده است. روش تحقیق توصیفی – کیفی، مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و روش دلفی است. نمونه آماری پژوهش را 18 نفر از استادان دانشگاهی و مدیران و کارشناسان خبره شرکت های بیمه تشکیل داده اند. نمونه گیری به صورت هدفمند بوده و برای شناسایی متخصصان از شیوه گلوله برفی استفاده شده است. بر اساس یافته های پژوهش، الگوی مزیت رقابتی پایدار بر اساس نظریه منبع محور و رویکرد شایستگی های محوری منابع انسانی، شامل عوامل دانش فنی ، تعهد سازمانی ، انعطاف پذیری ، خلاقیت ، رضایت شغلی و اخلاق حرفه ای در صنعت بیمه طراحی شد

مزیت رقابتی پایدار, نظریه منبع محور, شایستگی های محوری, صنعت بیمه, روش دلفی