مهرزاد سرفرازی - گروه مدیریت دولتی-واحد لارستان-دانشگاه آزاد اسلامی-لارستان.ایران
معصومه شمس - گروه مدیریت دولتی، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران
مژگان رحمانیان - گروه مدیریت دولتی، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران

یکی از جلوه های اصلی کاربرد فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی مورد توجه دولت ها، مفهوم دولت الکترونیک است. دولت الکترونیک یک فرصت عالی برای کشورهای در حال توسعه مانند ایران به منظور بهبود عملکرد دولت و افزایش بهره وری آنهاست و هم چنین یک برنامه راهبردی رو به رشدی را برای کاهش شکاف موجود با کشورهای توسعه یافته را فراهم می کند. از طرفی رشد شتابان شهرنشینی و گسترش شهرها و تاثیرپذیری از دگرگونی جهانی بویژه برای کلان شهرها، ضرورت بازنگری در نحوه اداره و ارائه خدمت رسانی به شهروندان یا به عبارتی تغییر حکمرانی شهرها را بیش از پیش اجتناب ناپذیر می نماید. از آنجا که روز به روز روابط بین حکومت ها و مردم پیچیده می شود و همچنین این روابط وقت و هزینه ی زیادی را از شهروندان و حکومت محلی می گیرند، پس لزوم رفع این پیچیدگی و هزینه ها از طریق وارد شدن زیرساخت های الکترونیک تحت عنوان حکمرانی الکترونیک مطرح می گردد. در این مقاله ابتدا به بررسی ابعاد و ویژگی های دولت الکترونیک، مزایا و آثار ناشی از استقرار آن و تاثیر به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عملکرد حکومت ها می پردازیم و سپس حکومت داری الکترونیک به عنوان مقوله ای جامع و ارزشمند در دولت مورد بررسی قرار خواهد گرفت . در ادامه نیز به ارتباط میان دولت الکترونیک و حکومت الکترونیک اشاره خواهد شد و به نقاط پیوند میان این دو مقوله اشاره می شود.

دولت الکترونیک، حکومت الکترونیک، فناوری اطلاعات، دولت، شهروندان