سید حمید خداداد حسینی - استادیار دانشگاه تربیت مدرس
سهیلا خادمی - دانشجوی دکترای بازاریابی بین الملل دانشگاه تربیت مدرس

هدف این تحقیق، بررسی انتخاب کانال صادراتی شرکتهای کوچک و متوسط (SME) تولید و صادر کننده موادغذایی در زمانی است که ازاینترنت به عنوان ابزار اطلاعاتی و  ارتباطاتی در محیط بین الملل استفاده می کنند. برای مشخص نمودن تاثیر اینترنت بر کانالهای صادراتی و اینکه  چگونه امکانات اینترنتی و استفاده از اینترنت بر انتخاب کانالهای صادراتی تاثیر دارد، دو مدل مفهومی ارائه شده است؛ مدل اول، ارتباط بین امکانات اینترنتی و  انتخاب صادرات را می آزماید و مدل دوم به طور خلاصه، مفاهیم و ارتباطاتی ارائه می کند  که استفاده از اینترنت را به انتخاب صادرات مستقیم SME ها اتصال می دهند. در مدل دوم  از مدل فرایندی جهانی شدن  و تئوری هزینه مبادله برای تشریح این مساله که چگونه امکانات اینترنتی و استفاده از اینترنت بر انتخاب صادراتی SME ها تاثیر دارد،استفاده شد . مدل فرآیندی جهانی شدن  در شرکتهای  مورد مطالعه پذیرفته شد، ولی میزان کسب اطلاعات بازارهای خارجی با استفاده از اینترنت میزان قابل توجهی نیست.استفاده از تئوری هزینه مبادله نیز برای تشریح پدیده مذکور، نتایج سوال برانگیزی را ایجاد نمود.از یک طرف، یافته ها نشان می دهد که استفاده از اینترنت می تواند عدم اطمینان رفتاری شرکت های مورد مطالعه را کاهش دهد، ولی از طرف دیگر، این کاهش عدم اطمینان رفتاری شرکای خارجی، هزینه مبادلات را تنها اندکی کاهش می دهد.

بانکداری اینترنتی, [ادراک از] مفید بودن, [ادراک از] سهولتکاربرد, ریسک ادراکی, مدل یابی معادلات ساختاری