وجه الله قربانی زاده - دانشگاه علامه طباطبایی
فتاح شریف زاده - دانشگاه علامه طباطبایی
رسول معتضدیان - دانشگاه علامه طباطبایی

خط ­مشی ­گذاری عمومی شامل سه مرحله اصلی تدوین، اجرا و ارزیابی است. در مسیر اجرای کامل خط ­مشی، عوامل بازدارنده و تنگناهای زیادی وجود دارند که شناسایی عمد ه ­ترین آنها به­منظور کارآمد کردن اجرای خط­ مشی از اهداف اصلی این پژوهش می ­باشد. از آنجاکه خط ­مشی­گذاری عمومی به ­طور ذاتی یک حوزه پیچیده تلقی می شود، طبق قانون ضرورت تنوع باید با آن به­ صورت پیچیده برخورد کرد؛ بنابراین مواجهه با مسائلی که دارای پیچیدگی ساختاری بوده و ذی­نفعان دیدگاه­ های متفاوتی نسبت به آن دارند، موجب افزایش به کارگیری روش­شناسی سیستم نرم در حل مسائل مدیریتی شده است. از سوی دیگر نواقص این رویکرد در فاز مدلسازی، انگیزه­ای برای بهره­گیری از رویکرد پویایی شناسی سیستم ایجاد کرده است. در این پژوهش با بهره­ گیری از رویکرد ترکیبی به تحلیل و مدلسازی اجرای خط­ مشی­های سازمانی پرداخته شده است. پژوهش از نوع کیفی است. نمونه آماری پژوهش متشکل از کارگران و کارفرمایان است. روش نمونه­ گیری به­صورت ترکیبی از هدفمند قضاوتی و گلوله برفی است. نتایج نشان می­ دهد در مسیر اجرای خط ­مشی­های سازمانی موانعی وجود دارد که از سه دیدگاه اداره، کارگر و کارفرما بررسی شده و پس از تشریح این دیدگا ه ­ها، روابط مذکور در قالب مدل­های­ مفهومی ارائه شده است. در خاتمه شاخص ­های مطلوب با شاخص ­های موجود مقایسه و مشخص شد که امکان اجرای آن برای تمام شاخص ­ها در طول محدوده زمانی به دلایل فنی و فرهنگی وجود نداشته و مشاهده تغییرات آن باید در بلندمدت صورت گیرد. خط­مشی­گذاری عمومی شامل سه مرحله اصلی تدوین، اجرا و ارزیابی است. در مسیر اجرای کامل خط­مشی، عوامل بازدارنده و تنگناهای زیادی وجود دارند که شناسایی عمده­ترین آنها به­منظور کارآمد کردن اجرای خط­مشی از اهداف اصلی این پژوهش می­باشد. از آنجاکه خط­مشی­گذاری عمومی به­طور ذاتی یک حوزه پیچیده تلقی می شود،طبق قانون ضرورت تنوع باید با آن به­صورت پیچیده برخورد کرد؛ بنابراین مواجهه با مسائلی که دارای پیچیدگی ساختاری بوده و ذی­نفعان دیدگاه­های متفاوتی نسبت به آن دارند، موجب افزایش به کارگیری روش­شناسی سیستم نرم در حل مسائل مدیریتی شده است. از سوی دیگر نواقص این رویکرد در فاز مدلسازی، انگیزه­ای برای بهره­گیری از رویکرد پویایی شناسی سیستمایجاد کرده است. در این پژوهش با بهره­گیری از رویکرد ترکیبیبه تحلیل و مدلسازی اجرای خط­مشی­های سازمانی پرداخته شده است. پژوهشازنوعکیفی است.نمونه آماری پژوهش متشکل از کارگران و کارفرمایان است. روشنمونه­گیریبه­صورت ترکیبی از هدفمند قضاوتی وگلولهبرفیاست. نتایج نشان می­دهد در مسیر اجرای خط­مشی­های سازمانی موانعی وجود دارد که از سه دیدگاه اداره، کارگر و کارفرما بررسی شده و پس از تشریح این دیدگاه­ها، روابط مذکور در قالب مدل­های­ مفهومی ارائه شده است. در خاتمه شاخص­های مطلوب با شاخص­های موجود مقایسه و مشخص شد که امکان اجرای آن برای تمام شاخص­ها در طول محدوده زمانی به دلایل فنی و فرهنگی وجود نداشته و مشاهده تغییرات آن باید در بلندمدت صورت گیرد.  

خط مشی های سازمانی, اجرای خط مشی, موانع اجرا, روش شناسی سیستم نرم, پویایی شناسی سیستم