نبی اله دهقان - استادیار دانشکده مدیریت راهبردی دانشگاه عالی دفاع ملی
فاطمه دهقان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
صمد فتحی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی و پژوهشگر دانشگاه عالی دفاع ملی

تحقیق حاضر با هدف بررسی روابط بین متغیرهای قابلیت یادگیری بازار، قابلیت بازاریابی و نوآوری سازمانی با مزیت رقابتی پایدار انجام گرفته است. این تحقیق از حیث یافته های آن از نوع توسعه ای است، که با روش پیمایشی و روش همبستگی صورت پذیرفته است. جامعه آماری تحقیق، مدیران و کارشناسان مرتبط با بازاریابی و روابط با مشتریان بانک‎ های شهر تهران (25 بانک دولتی و خصوصی) در حدود 135 نفر می باشد که به دلیل محدودیت جامعه، کل آن مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق از آمار توصیفی برای تحلیل متغیرهای جمعیت شناختی و آمار استنباطی نظیر آزمون نرمال بودن، ضریب همبستگی اسپیرمن، آزمون کای اسکور، رگرسیون تک متغیره و چند متغیره و تحلیل مسیر، جهت تعیین ارتباط بین متغیرهای تحقیق استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین دو متغیر قابلیت یادگیری بازار و مزیت رقابتی پایدار رابطه معنا داری وجود دارد، اما در آزمون رگرسیون مشخص گردید که این متغیر تاثیر معنا داری بر مزیت رقابتی پایدار ندارد. نتایج همچنین نشان داده است که بین متغیرهای  قابلیت بازاریابی و مزیت رقابتی پایدار، قابلیت یادگیری بازار و نوآوری سازمانی، قابلیت بازاریابی و نوآوری سازمانی، قابلیت یادگیری بازار و قابلیت بازاریابی، نوآوری سازمانی و مزیت رقابتی پایدار، رابطه معنا داری و رابطه خطی وجود دارد.

نوآوری سازمانی, قابلیت یادگیری بازار, قابلیت بازاریابی, مزیت رقابتی پایدار