فاطمه امینی - کارشناس ارشدبرنامه ریزی حملونقل، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی
ریحانه سادات شاهنگیان - استادیار، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

امروزه خرید آنلاین به عنوان یکی از مهمترین خدمات آنلاین مورد توجه قرار گرفته است. مطالعات نشان میدهد که مجموعه ای از عوامل گوناگون بر انتخاب یا عدم انتخاب خرید آنلاین موثراند، از آن جمله میتوان به خصوصیات رفتاری فردی در کنار نگرش افراد نسبت به خرید آنلاین اشاره کرد. پژوهش حاضر با هدف استخراج عوامل رفتاری و نگرشی افراد نسبت به خرید آنلاین کالاهای دیجیتال و بر اساس اطلاعات 324 پرسشنامه انجام شده است تحلیل عاملی اکتشافی هر دو گروه گزارههای نگرشی و رفتاری منجر به استخراج هفت عامل برای هر یک از دو گروه شده است.

خرید آنلاین، تحلیل عاملی اکتشافی، سوالات رفتاری، سوالات نگرشی