نرگس محمودی - کارشناس آموزش شهرداری رشت
مهتاب حبیبی - کارشناس منابع انسانی شهرداری رشت

با کمک فناوری اطلاعات جامعه امروزی در تمامی عرصه های اجتماعی و اقتصادی جهان امروز به سرعت در حال تبدیل شدن به یک جامعه اطلاعاتی است ،جامعه ای که در آن دانایی و میزان دسترسی و استفاده مفید از دانش، دارای نقشی محوری و تعیین کننده است. با توجه به گسترش روز افزون فناوری اطلاعات در سازمان ها، استفاده از آن برای مدیریت دانش نیز رو به افزایش است. فناوری هایی مانند اینترنت، اینترانت، ایمیل، پایگاه های اطلاعاتی و ... نقش موثری در مدیریت دانش در سازمان ها ایفاء می کنند. در این مقاله سعی شده است با تعریفی از مدیریت دانش و بررسی مزایای فناوری های نوین اطلاع رسانی، تاثیرات، ابزارها و موارد کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت دانش پرداخته شود.

مدیریت دانش، فناوری اطلاعات، سازمان