منا آهنی - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی
جواد سیاهکالی مرادی - دکترای مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، پردیس فارابی، دانشگاه تهران
سیدعلی ایازی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه علامه طباطبائی
فرزانه خسروانی - دکترای مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس

امروزه یکی از شیوه های درست و مورد تایید حکومت داری، حکمرانی خوب می باشد. حکمرانی به مفهوم فرآیندهایی است که سازمان ها و نهادهای عمومی و حکومتی، امور عمومی را به انجام می رسانند، منابع عمومی را اداره می کنند و تحقق حقوق بشر را تضمین می نمایند. در پژوهش حاضر حکمرانی خوب بر مبنای شش شاخص بانک جهانی مورد بررسی قرار گرفته است. که عبارتند از: کنترل فساد، اثربخشی دولت، ثبات سیاسی و فقدان خشونت، کیفیت قوانین و مقررات، حاکمیت قانون، حق اظهارنظر و پاسخگویی. به منظور ساختاردهی و تعیین روابط بین شاخص ها به منظور مشخص نمودن تاثیر دومینویی آنها، ازنظرات 8 نفر از صاحب نظران در حوزه مدیریت دولتی و حکمرانی استفاده شد. پس از جمع آوری نظرات و تجزیه وتحلیل آن با استفاده از تکنیک ISM، مشخص شد که ثبات سیاسی و حاکمیت قانون در کشور مهم ترین شاخص های حکمرانی خوب هستند. همچنین پاسخگویی و اثربخشی دولت و کنترل فساد در جایگاه بعدی قرار دارند. شاخص کیفیت نظارت نیز در انتهای مدل قرار گرفت.

حکمرانی خوب، بانک جهانی، ساختاردهی مساله، مدل سازی ساختاری تفسیری