صادق عبدل آبادی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی (تولید و عملیات)، گروه مدیریت صنعتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
آرزو مشهدی جعفر نظری - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی (تولید و عملیات)، گروه مدیریت صنعتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران

ھدف از انجام تحقیق حاضر، طراحی مدل پیش بینی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی و اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان از دیدگاه کاربران سیستم (ERP) در شرکت ھای شھرک صنعتی شمس آباد، با استفاده از تحلیل رگرسیون چندگانه می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را 133 نفر از کاربران و کارشناسان سیستم (ERP) که در زنجیره تامین و سیستم تدارکات شرکت ھای مستقر در شھرک صنعتی شمس آباد مشغول به کار بودند، تشکیل دادند. جھت طراحی مدل از پرسشنامه با طیف لیکرت بھره برده شده است. پس از اجرای تحلیل رگرسیون چندگانه به روش رگرسیون کمترین مربعات OLS و هم زمان Enter ، نتایج تحقیق نمایانگر این است که عوامل کلیدی موفقیت حمایت مدیر ارشد و مدیریت ریسک با موفقیت در پیاده سازی سیستم ERP رابطه معنی دار مستقیم و مثبت و ھمچنین عوامل تعلیم گر و انتخاب سیستم ERP با موفقیت در پیاده سازی سیستم ERP رابطه معنی دار ولی معکوس و منفی دارند؛ بنابراین در مدل پیش بین عوامل کلیدی موفقیت، فقط این چھار عامل کلیدی تاثیر معناداری بر روی موفقیت پیاده سازی سیستم و ERP از دیدگاه کاربران سیستم داشتند.

عوامل کلیدی موفقیت، برنامه ریزی منابع سازمان، سیستم ERP ، کاربر ERP ، رگرسیون چندگانه