مهدی طالع زاری - کارشناسی ارشد ، مدیریت دولتی گرایش تحول
جواد وفایی - کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی گرایش مالی

پژوهش حاضر پژوهشی کاربردی با روش پیمایش می باشد. جامعه آماری را شهروندان شهرستان شاهرود مراجعه کننده بهشهرداری شاهرود در تیر 1398 می باشد. ابزار پژوهش پرسشنامه می باشد ضریب پایایی دو پرسشنامه مطلوب گزارششده است. نتایج پژوهش نشان داد است که اعتماد بر عملکرد اثربخش مدیریت شهری تاثری داشته است.

اعتماد، مدیریت شهری، حکمرانی خوب