ایمان خاکی - گروه آموزشی مدیریت، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران
هادی بستام - استادیار گروه آموزشی مدیریت، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران
روح اله دهقان سرند - گروه آموزشی مدیریت، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران

در عصر حاضر یکی از مهم ترین راهکارهای توانمندسازی کارکنان جهت توسعه سازمان ها، آموزش های سازمانی بوده و مدیران سازمان ها، همواره در پی تعیین تاثیر آموزش های سازمانی بر سایر خروجی ها می باشد. هدف از نگارش این پژوهش، تعیین تاثیر آموزش های سازمانی بر رضایت شغلی و عملکرد کارکنان بانک صادرات می باشد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی محسوب می شود. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه بوده که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. جامعه آماری شامل کلیه ستاد بانک صادرات به تعداد 1683 نفر می باشد که با بهره گیری از فرمول حجم نمونه کوکران، 313 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری نیز، تصادفی طبقه ای بود. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون بیانگر تاثیر معنادار میان آموزش های سازمانی بر رضایت شغلی و عملکرد کارکنان بود. همچنین نتایج حاصل از بکارگیری آزمون میانگین نشان داد که متغیر عملکرد کارکنان در سطح نسبتا مناسب و متغیرهای آموزش های سازمانی و رضایت شغلی کارکنان در سطح نامطلوبی قرار گرفتند. ضمن اینکه نتایج حاصله از بکارگیری آزمون های تحلیل واریانس و تی استیودنت بیانگر عدم وجود تفاوت معنادار در افراد با ویژگی های جمعیت شناختی مختلف در میزان آموزش های سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد آنان می باشد.

آموزش های سازمانی، رضایت شغلی، عملکرد کارکنان،مدیریت رفتار سازمانی، مدیریت منابع انسانی