عظیم زارعی - عضو هیات علمی دانشگاه سمنان
زهره ناصری اشترانی - ۲. کارشناسی ارشدMBA دانشگاه سمنان

الگوی انتخاب و نوع واکنشی که شخص در هر موقعیت از خود نشان می دهد به عوامل موقعیتی و غیر موقعیتی مختلفی بستگی دارد. درک چگونگی تاثیر این عوامل بر واکنش رفتاری مصرف کننده امری مهم و حائز اهمیت در حوزه ی بازاریابی است. از این رو پژوهش حاضر، به بررسی تاثیر موقعیت رفتار مصرف کننده بر واکنش رفتاری با میانجی گری ارزش ادراک شده و پاسخ های هیجانی مصرف کنندگان روغن لادن در شهر تهران می پردازد. تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی بوده و به صورت توصیفی- پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق، مصرف کنندگان روغن لادن در شهر تهران می باشد. بدین منظور از نمونه گیری تصادفی خوشه ای از بین 400 مصرف کننده ی روغن لادن در 5 منطقه ی شهر تهران پرسشنامه هایی تکمیل و جمع آوری شد و به منظور تحلیل داده ها با استفاده از دو نرم افزار SPSS و لیزرل از دو نوع آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. یافته های پژوهش حاکی از آن است که موقعیت رفتار مصرف کننده بر ارزش ادراک شده و بر واکنش رفتاری (به صورت مستقیم و غیر مستقیم) دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشد، همچنین ارزش ادراک شده بر پاسخ های هیجانی دارای تاثیر مثبت و معنادار است و پاسخ های هیجانی نیز بر واکنش رفتاری مصرف کننده دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشد.

موقعیت رفتار مصرف کننده, ارزش ادراک شده مصرف کننده, پاسخ های هیجانی مصرف کننده, واکنش رفتاری مصرف کننده