صادق صمصام پور - دانشجوی دکتری مدیریت تکنولوژی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
طهمورث سهرابی - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد مرکزی تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

از ویژگی های مهم و کلیدی دنیای جدید کسب و کار افزایش سطوح رقابت است. سازمان هایی که خواهان افزایش سهم بازار خود و یا اصولا بقا در چنین فضایی هستند باید خود را با تغییر شرایط محیط وفق دهند. یکی از مراحل مهم و اساسی برای استقرار مهندسی مجدد فرایندها شناسایی عوامل کلیدی موفقیت استقرار مناسب این سیستم هاست که هدف اصلی تحقیق حاضر است. بر اساس مطالعات صورت پذیرفته طی این مرحله موفقیت سازمان از ابعاد ساختاری، مدیریتی، انسانی، فنی، زیر ساختاری و فرهنگی بررسی شده و مشکلات استقرار و شکست آن شناسایی و رفع می شود. تحقیق توصیفی و کاربردی است که در آن برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ای محقق ساخته استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان پارک های علم و فناوری میباشد (تعداد 320 نفر که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی و مراجعه به جدول مورگان، تعداد 175 نفر به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند). نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با کمک آزمون تحلیل عاملی تاییدی حاکی از این است که عوامل مدیریتی با 5 شاخص، عوامل فنی با 2 شاخص، عوامل ساختاری با 3 شاخص و عوامل زیر ساختی با 4 شاخص در موفقیت سازمان تاثیر بسزایی دارند از مهمترین این شاخصها میتوان به وجود قوانین واقع بینانه، تجربه فردی و سازمانی، یکپارچگی فرآیند پیاده سازی، سهولت تعامل فرآیند، مقاومت فرهنگی کارکنان اشاره نمود.

پیاده سازی، مهندسی مجدد فرآیندها، پارک علم و فناوری.