مینا شجاع - کارشناسی ارشد، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
امیدعلی خوارزمی - استادیار گروه جغرافیا، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
محمد اجزاءشکوهی - دانشیار گروه جغرافیا، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

در این مقاله به نقش و کاربرد موثر روش تفکر سیستمی در راستای بهبود و ارتقای مدیریت ریسک فردی متخصصین منابع انسانی پرداخته شده است. روش تحقیق تحلیلی-توصیفی است. گردآوری اطلاعات به دو صورت کتابخانه ای و میدانی انجام شده است. در بخش مطالعات میدانی از روش کمی و کیفی استفاده شده است که در بخش کیفی 10 نفر از صاحب نظران حوزه ریسک منابع انسانی در شهرداری مشهد به روش گلوله برفی برای مصاحبه انتخاب شدند و در بخش کمی جامعه آماری روسای ادرات شهرداری مشهد می باشند که در حوزه های عملیاتی مورد بررسی 37 پرسشنامه جمع آوری گردید. جهت بررسی میزان تاثیر و اولویت بندی میزان تاثیر هر یک از عوامل مربوط به ریسک فردی متخصصین منابع انسانی از روش معادلات ساختاری در نرم افزار Smart PLS و به منظور ترسیم دیاگرام های علی و معلولی بر اساس تفکر سیستمی از نرم افزار Vensim استفاده شده است. نتایج تحقیق، ریسک فردی متخصصین منابع انسانی را به 3 دسته 1) ریسک عدم برخورداری از دانش و مهارت فنی؛ 2) ریسک عدم برخورداری از دانش و مهارت ادراکی و 3) ریسک عدم برخورداری از دانش و مهارت انسانی، تقسیم می کند، سپس با استفاده از تفکر سیستمی در یک سازه ی واحد و با نگاهی کل گرانه بین این سه بعد و 15 مولفه ی آن به بررسی چگونگی ارتباط بین آن ها می پردازد. با توجه به سیستم نهایی ریسک عدم برخورداری از دانش و مهارت ادراکی بیشترین تاثیر را بر ریسک فردی متخصصین منابع انسانی داشته و به عنوان یک عامل حیاتی در سیستم به شمار می رود چرا که هم بر عوامل متعددی تاثیر گذاشته و از عوامل متعددی نیز تاثیر می پذیرد.

تفکر سیستمی، مدیریت ریسک، ریسک فردی متخصصین منابع انسانی، شهرداری مشهد