ملیحه سبزیان - کارشناس ارشد برنامه ریزی آمایش سرزمین،دانشگاه پیام نور- شهرداری بیرجند
فاطمه فوداجی - کارشناس زبان و ادبیات فارسی، کارشناس امور اداری،شهرداری بیرجند

با توجه به اهمیت، ضرورت و نقش روز افزون ارزیابی عملکرد در موفقیت های سازمان ها، بهره گیری از آن در فضای کنونی به امری اجتناب ناپذیر در عرصه مدیریت حرفه ای بدل شده است. شهرداری نیز به عنوان یک سازمان گسترده و موثر، ملزم به پاسخگویی به شهروندان و ذی نفعان در امور شهری بوده و از این رو بررسی نتایج و ارزیابی عملکرد یک فرایند مهم راهبردی در آن تلقی می شود و این فرآیند در قالب رابطه ای دوسویه افزایش کیفیت و اثربخشی مدیریت و عملکرد را در پی خواهد داشت. در این پژوهش ابتدا ادبیات موضوع، مورد بررسی قرار گرفته و دراین راستا سرمایه انسانی، معماری منابع انسانی و دسته بندی های آن، مدیریت نیروی کار متفاوت و همچنین نظام ارزیابی عملکرد و ابعاد آن ارائه شده است.

ارزیابی عملکرد، شهرداری، منابع انسانی