اکرم قزل باش - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی-توسعه منابع انسانی، دانشگاه فردوسی مشهد
غلامرضا ملک زاده - دانشیار گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد

امروزه فراهم آوردن شرایطی برای شاغل که بتواند هر چه بهتر در محیط کاری به فعالیت مشغول باشد از اهمیت ویژه ای برخوردار است و از این روی است که مدیران منابع انسانی در تلاشند تا این شرایط را فراهم آورند چرا که اگر شرایط مناسب وجود نداشته باشد می تواند باعث بی انگیزگی و کاهش عملکرد پرسنل گردد. یکی از شرایط محیط کاری فلات زدگی شغلی است که زمانی ایجاد میگردد که فرد نتواند در محیط کاری به پیشرفت و ارتقا دست یابد. از طرف دیگر یکی از منابع بسیار مهم سازمان در حیطه مدیریت رفتار سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی می باشد و توجه به آن در عصر کنونی رو به افزایش می باشد، لذا شناخت و تقویت این گونه رفتارها و شناسایی عوامل تهدید کننده در بروز چنین رفتارهایی از اهمیت بالایی برخوردار است. همچنین با توجه به اهمیت بالای عملکرد شغلی در سازمان ها، این مطالعه به بررسی رابطه فلات زدگی شغلی با عملکرد شغلی کارکنان از طریق رفتار شهروندی سازمانی می پردازد و با توجه به منابع کتابخانه ای و ادبیات موجود مدلی در این رابطه ارائه می دهد. نتایج این تحقیق نشان می دهد فلات زدگی شغلی تاثیر منفی و معناداری بر عملکرد شغلی دارد و رفتار شهروندی سازمانی این رابطه را تعدیل می کند.

فلات شغلی، فلات محتوایی، فلات زندگی کاری، رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد شغلی