فرامرز قهرمانی - کارشناسی دارش،گروه مدیریت، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه تبریز، واحد پردیس بین المللی ارس، ایران
مهدی حداد اسکویی - کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، ایران

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی اخلاقی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد بازار (مورد مطالعه: شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی) بود. از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی و همبستگی بود. در این پژوهش جامعهی مورد مطالعه عبارت بود از کلیه مشتریان شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی در سال 1398 میباشد که تعداد آنها به علت مشخص نبودن به صورت نا محدود در نظر گرفته شده است و طبق فرمول کوکران نمونه برای جامعه نامحدود 384 نفر میباشد. تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است. آزمونهای روایی و پایایی این پرسشنامه ها انجام گرفته اند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمون رگرسیون ساده و چندگانه انجام گرفته است و نتایج نشان داد که ابعاد بازاریابی اخلاقی (بازاریابی توصیفی اخلاق، بازاریابی هنجاری اخلاق و بازاریابی تحلیلی اخلاق) و مسئولیت پذیری اجتماعی به عنوان متغیرهای پیش بین بر عملکرد بازار به عنوان ملاک تاثیر مثبت و معنیداری دارد.

بازاریابی اخلاقی، مسئولیت پذیری اجتماعی، عملکرد بازار، شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی