احمد توکلی - کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری، شهرداری آستارا

خدمات شهری از دیرباز همواره به منزله یکی از شاخص های بارز مدنیت و ابزار مدیریت توسعه شهری و عامل اصلی تداوم حیات شهری مطرح بوده است، به گونه ای که بدون آن زندگی شهروندان از فعالیت باز می ماند بنابراین پراکنش اصولی و بهینه آن منطبق با خواست مردم در فرایند برنامه ریزی شهری بسیار مهم است. در این مطالعه با استفاده از روش تحقیقی، توصیفی و با گردآوری منابع کتابخانه ای به بررسی نقش برنامه ریزی شهری در افزایش سطح رضایتمندی شهروندان پرداخته شد . اهمیت برنامه ریزی شهری در مدیریت یک شهر به قدری است که شهروندان را می تواند به مشارکت در ایجاد یک شهر پایدار دعوت نماید و یا اینکه مخالفت و نارضایتی آنان را برانگیزد و در نتیجه توسعه پایدار شهری رخ ندهد. از این رو برنامه ریزان شهری ، با استفاده از خدمات شهری مختلف در حوزه های اجتماعی، فرهنگی، فنی و... موجب رضایتمندی شهروندان از محیط زندگی خود می شوند.

خدمات شهری، رضایتمندی، برنامه ریزی شهری