مقالات کنفرانسهای داخلینگرش نسبت به تغییر روی مدیریت کیفیت جامع ارائه شده در نخستین کنفرانس بین المللی و دومین کنفرانس ملی مدیریت، اخلاق و کسب و کار (1399)