مقالات کنفرانسهای داخلیشناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در صنعت پخش ارائه شده در دهمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارافرینی ایران (1402)