کاربرد مدل ترکیبی کارت امتیازی متوازن - فرایند تحلیل شبکه ای گروهی (BSC-GANP) در رتبه بندی شاخصهای ارزیابی عملکرد صنعت کاشی و سرامیک استان کرمان
محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,229
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC07_097
تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389
چکیده مقاله:
زمانی که مساله ارزیابی عملکرد مطرح می شود در وهله اول نیاز است تا یک سری شاخصها شناسایی گرد معمولا گزارشهای مالی که شرکت ها در پایان سال به واحدهای نظارتی ماننداداره صنایع و معدن یا اداره مالیات میدهند مبنای ارزیابی عملکرد آن ها قرار می گیرد اما امروزه شرکتهایی را موفق می دانند که برای ارزیابی عملکرد خود فقط به شاخصهای مالی متکی نبوده و بلکه عملکرد خود را به جز در وجه مالی در سه وجه دیگر یعنی مشتری، فرایند داخلی، یادگیری و رشد مورد ارزیابی قرار دهند این نوع ارزیابی ملاک مدلکارت امتیازی متوازن BSC می باشد از طرفی شاخصها در این چهار وجه در زنجیره ای از روابط علی و معلولی به هم وابسته اند کاپلان و نورتون 2001 دراین کار پژوهشی جهت رتبه بندی شاخصها از مدل ترکیبی کارت امتیازی متوازن - فرایند تحلیل شبکه ایگروهی BSC-GANP استفاده شد. طبق این مدل ابتدا نقشه روابط علی و معلولی شاخصهای منتخب صنعت کاشی و سرامیک استان کرمان در وجه های مختلف ترسیم گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمید شاه بندرزاده
استادیار گروه مدیریت دانشگاه خلیج فارس
محبوبه کاظمی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه خلیج فارس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :