الگویابی ارزش آفرینی برند در برندگرایی با تاکید بر کیفیت خدمات
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 348
فایل این مقاله در 31 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_STRA-10-39_005
تاریخ نمایه سازی: 30 فروردین 1399
چکیده مقاله:
هدف مقاله، الگویابی ارزش آفرینی برند در برند گرایی با تاکید بر کیفیت خدمات است. پژوهش از نوع آمیخته اکتشافی و به صورت کیفی- کمی است. در جمع آوری داده ها و تحلیل و بررسی آن ها، در مرحله اول (روش کیفی) از روش نظریه زمینه ای با بهرهگیری از نظر 15 نفر از اساتید و خبرگان دانشگاهی صنعت غذایی و فعالان صنایع غذایی متشکل از سرمایه گذاران ، سهام داران و مالکین تهیه غذا و منابع مطالعاتی استفاده شد، چارچوب الگو، ارائه و تحلیل محتوا صورت گرفت البته با استفاده از روش کدگذاری ؛ ابعاد، مولفه ها و شاخص ها شناسایی و پالایش و انتخاب، سپس روابط میان متغیرها تعیین گردید و در نهایت الگوی پژوهش ارائه شد. در مرحله دوم (روش کمی) الگوی پژوهش با نمونه 384 نفری از مشتریان و مخاطبان برند صنایع غذائی در زمینه تهیه غذا در شهر تهران با تهیه پرسشنامه و اخذ نظرات با بهره گیری از مدلسازی معادلات ساختاری مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفته است. نتایج تحلیل دادهها نشانگر تایید فرضیه ها و برازش الگوی پژوهش است. بر اساس نتایج، برندگرایی یا وابستگی و ترجیح برند می تواند متاثر از ارزش دریافتی که از طریق ارزش آفرینی برند ایجاد شده است باشد، ارزش آفرینی نیز متاثر کیفیت خدمات دریافتی است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سید محمد میرجوادی
دانشجوی دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران
حمیدرضا سعیدنیا
دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال
احسان عابدی
مدیریت , تهران شمال , دانشگاه آزاد اسلامی , تهران , ایران