بررسی تاثیر اقدامات استراتژیک منابع انسانی بر توسعه صنعت گردشگری (مطالعه موردی: جزیره کیش)

امروزه گردشگری به عنوان یکی از بزرگترین صنایع در جهت ایجاد درآمد و توسعه اقتصادی بسیاری از کشورها تبدیل شده و رشد آن تغییرات اجتماعی و اقتصادی زیادی را به دنبال داشته است. درک و شناخت گردشگری و همچنین چگونگی توسعه و پایداری آن نه تنها در گسترش دانش گردشگری برای درک نیازمندی های آن، بلکه در پیاده سازی اقدامات استراتژیک منابع انسانی است که این خود یک نگرش و رویکرد انسانی را به صنعت گردشگری ضروری می سازد. با توجه به این موضوع، در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر اقدامات استراتژیک منابع انسانی بر توسعه صنعت گردشگری جزیره کیش پرداخته شد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- تحلیلی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مدیران و کارکنان سازمان گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش میباشد؛ که به روش روش نمونه گیری سرشماری تعداد 127 نمونه انتخاب گردید. یافته های تحقیق نشان میدهد که نقش مردم، جهانیسازی و بازار کار گردشگری، تکنولوژی، اقدامات منابع انسانی شامل انگیزش، مشارکت، آموزش، استخدام، پاداش و تنوع در فرصتهای کاری در سطح اطمینان 99 درصد اثر معناداری بر توسعه صنعت گردشگری جزیره کیش دارد. همچنین نتایج نشان داد، اقدامات استراتژیک منابع انسانی اثر معناداری بر توسعه صنعت گردشگری جزیره کیش دارد.