نقش مدیریت دانش در توسعه و موفقیت پروژه های بیمه

این پژوهش باهدف بررسی نقش مدیریت دانش در توسعه پروژه ها و موفقیت آن ها و ارائه راهکارهای بهینه صورت گرفت. روش پژوهش از نوع مروری بود و از متون کتابخانه ای و پایگاه های اطلاعاتی مختلف برای بررسی نقش مدیریت دانش در توسعه پروژه ها و موفقیت آن ها استفاده شد. روش جمع آوری اطلاعات و منابع به شیوه کتابخانه ای از تمامی منابع معتبر (شامل کتاب، مقاله ها و مجله ها، سایت ها، دیسک های رایانه ای، اسناد، نشریه های رسمی دولتی، اسناد شخصی و خصوصی، مطبوعات، آمارنامه ها و اسناد صوتی و تصویری) بود و اطلاعات مفید با استفاده از ابزارهایی مانند فیش از همه آن ها استخراج شد. یافته ها نقش مدیریت دانش و ابعاد آن شامل کسب دانش، نگهداری دانش، انتقال دانش و به کارگیری دانش را بر توسعه و اجرای موفقیت آمیز پروژه ها مورد تایید قرارداد. همچنین با توجه به اینکه سازمان ها در طی انجام پروژه ها خود به تجارب و دانشی دست پیدا می کنند که بسیار ارزشمند بوده و می تواند در آینده آن ها را جهت توسعه پروژه ها و موفقیت آن ها یاری نماید و این دانش که شامل تجربیات ناشی از انجام پروژه ها مختلف، موفق و ناموفق هردو، روبرو شدن با مشکلات و موقعیت های جدید حرفه ای و یا ابتکارات انجام شده در جهت تسریع یک روند کاری است. در این شرایط به نظر می رسد که مدیران وجود مشکل در برخی پروژه ها سازمانی را پذیرفته و می بایست کارکنان خود را به دانش چگونگی مواجه با این مشکلات مجهز نمایند.