بررسی تاثیر قیمت ادراک شده و تصویر برند رستوران در کیفیت غذا و کیفیت خدمات ادراک شده
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 641
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHSR06_055
تاریخ نمایه سازی: 19 مهر 1399
چکیده مقاله:
هدف از تحقیق حاضر تاثیر قیمت ادراک شده و تصویر برند رستوران در کیفیت غذا و کیفیت خدمات ادراک شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان رستوران هاس لوکس شهر تهران بود ونمونه حاضر از طریق قاعده کلاین 200 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار اندازه گیری متغیر های پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد بود. به دلیل غیرنرمال بودن داده ها از نرم افزار Smart PLS برای محاسبة تحلیل عاملی تأییدی و تحلیل مسیر و برآورد رابطه های میان متغیرهای پنهان مسئله و برازندگی مدل) جهت تحلیل داده های پژوهش استفاده شد. و جهت آزمون فرضیه های پژوهش از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج حاصل از آزمون تحقیق حاضر نشان داد که بین تصویر برند بر روی کیفیت خدمات ادراک شده با ضریب مسیر 0/279 و مقدار تی 4/189 و سطح معناداری 0/000 رابطه معنا دار وجود دارد، همچنین بین تصویر برند بر روی کیفیت غذای ادراک شده با ضریب مسیر 0/333 و مقدار تی 0/712 و سطح معناداری 30/000 رابطه معنا دار وجود دارد، نتایج بین قیمت ادراک شده بر روی کیفیت خدمات ادراک شده با ضریب مسیر 0/567 و مقدار تی 8/583 و سطح معناداری 0/000 حاکی از رابطه معنا دار بین دو متغیر بود و سرانجام بین قیمت ادراک شده بر روی کیفیت غذای ادراک شده با ضریب مسیر 0/363 و مقدار تی 4/266 و سطح معناداری 0/000 حاکی از رابطه معنا دار بین دو متغیر می باشد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مریم گلمشکی
کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی. دانشگاه یزد.یزد